Ne dorim ca afacerea să vă înflorească, aşa că ne adaptăm constant nevoilor dumneavoastră. Prin urmare, ne face plăcere să vă anunţăm că am activat o nouă modalitate de încasare a facturilor si a comenzilor online. Este vorba despre serviciul de procesare a plăţilor în reţeaua Poşta Română, pe care C Solution îl lansează în luna februarie 2012.
Mai exact, veţi putea oferi clienţilor dumneavoastră posibilitatea de a-şi achita numerar contravaloarea comenzilor/facturilor la ghiseul oficiilor poştale, simplu, uşor şi rapid. Aceştia vor primi online, via e-mail şi SMS, toate informaţiile necesare pentru finalizarea plăţii, iar dumneavoastră veţi fi în permanenţă informaţi asupra stării tranzacţiei.
Noua metodă de plata este complementară opţiunii de plată online cu cardul bancar şi se adresează clienţilor care preferă achitarea în numerar (cu bani cash) a facturilor, cumpărăturilor sau serviciilor online. Serviciul îşi propune să eficientizeze sistemul de procesare a plăţilor in numerar şi să îmbunătățească relația comerciant-client, în condiţii maxime de încredere, profesionalism şi siguranţă.
Cum funcţionează noul serviciu
Odată plasată comanda pe site, clientul poate opta pentru efectuarea plăţii prin poştă, selectând câmpul „Plata numerar la ghişeul Poşta Română” de pe formularul de comandă. Sistemul PlățiOnline îi va afişa imediat formularul de plată, trimiţându-i prin e-mail şi SMS pagina cu codul de bare. Cu această pagină printată, clientul se va prezenta la oficiul poştal cel mai apropiat, unde va putea achita cu numerar.
Înregistrarea plăţii in sistemul PlatiOnline se realizează zilnic la orele 14:00 si 17:00, moment în care vă vom notifica automat – prin serviciul ITSN (Instant Tranzaction Status Notification) – asupra tranzactiilor încasate, pentru ca dumneavoastră să puteți începe livrarea comenzilor către clienti sau să prestaţi serviciile solicitate.
Avantajele comerciantilor
º Monitorizare constantă a stării tranzacţiei
După plasarea comenzii, tranzacţia intră în starea „În curs de încasare la Poşta Română” până când plata va fi efectuată. Clientul are acum la dispoziţie un interval de 4 zile calendaristice pentru a achita suma respectivă. În caz contrar, comanda va deveni inactivă, iar tranzacţia îşi va modifica starea în „Expirată”.
º Înştiinţare promptă a realizării plăţii
Când achitarea comenzii va fi înregistrată, tranzacţia va trece imediat în starea „Încasată”. Serviciul ITSN vă va informa automat asupra acestei modificări, pentru a putea începe livrarea comenzii.
Avantajele clienţilor dumneavoastră
» Interfaţă PlățiOnline uşor de utilizat
Formularul de comandă conţine câmpul „Plata la ghişeul Poşta Română”, ce poate fi selectat de către clienţii care preferă acest tip de rambursare. După bifarea acestei opţiuni, sistemul nostru va afişa pe ecran formularul de plată.
» Simplitate în efectuarea plăţii
PlățiOnline va trimite clienţilor codul de bare atât prin SMS, cât şi prin e-mail, pentru a putea fi printat. Plata se va face la ghişeul poştal, unde nu este necesară decât pagina printată cu codul de bare, fără completarea vreunui formular adiţional.
» Confirmare a înregistrării plăţii
După achitarea sumei, clientul va fi informat prin SMS că PlățiOnline a înregistrat plata. Ulterior urmează livrarea comenzii, în condiţiile convenite împreună cu comerciantul.